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陸擬禁網路交易刷評價

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發表於 2019-5-8 17:38:38 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
大陸國家市場監管總局30日發布「網路买卖監督办理辦法」徵求意見稿,強調網路买卖經營者不得以虛構买卖、編造用戶評價、刪除用戶晦气評價等方法,進行虛假或惹人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者。

國家市場監管總局暗示,这次修訂是根據「電子商務法」相關規定,結合網路买卖監管執法實際,以促進發展、規範秩序、保障各方權益為原則而進行。

網路买卖經營者應當依法采集、利用消費者或經營者訊息,對其知悉的消費者個人訊息或經營者的商業机密應當嚴格保密,不得對用戶訊息查詢、改正、刪除,和用戶註銷設置分歧理條件。

意見稿還提到,網絡买卖經營者應當及時處理消費者投訴、舉報;平台經營者應當積極協助消費者維權;鼓勵平台經營者创建爭議在線解決機制、質量擔保機制。

(工商 )
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